一口气撤销了33家 缘何部分保险公司选择关闭自己的营业网点?

来源:北京商报时间:2022-07-25 09:40:29

年内保险公司分支机构关停频现。7月24日,北京商报记者不完全统计,年内有956家保险公司分支机构获批“关门谢客”,而获批开业的机构仅有216家,照此计算,年内保险公司分支机构净减少740家。

从撤销及新设主体来看,保险公司缩减的主要是营业部、营销服务部等机构,而增设机构主要是分公司及支公司。尤其是大中型财险公司,在筹建、新设分支机构方面更为积极。

年内险企分支机构缩减740家

无论是寿险第一大渠道个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”,但近两年,随着保费收入增速放缓,保险公司也出现了“关店潮”。

7月24日,据北京商报记者不完全统计,2022年开年至今,银保监系统共批准撤销956家保险公司分支机构,而今年保险公司新设的分支机构有216家。照此计算,年内保险公司分支机构净减少740家。

从裁撤主体看,保险公司缩减的主要是营业部、营销服务部等“毛细血管”机构,其次是支公司,这些被裁撤的机构多位于三四线及以下城市,不论是头部保险公司还是中小保险公司,都有裁撤分支机构的动作。例如,某头部保险公司曾一口气撤销了33家分支机构。

缘何部分保险公司选择关闭自己的营业网点?资深精算师徐昱琛分析,一方面是数字化转型,使得消费者投保、业务办理越来越方便,很多业务不需要再去营业网点办理,完全可以通过微信小程序或者App完成,保险公司也不再需要太多的线下网点;另一方面是节约成本的考虑,因为运营一个营业部或支公司,无论是场地还是人员配置,都会产生固定的开支,缩减分支机构可以节约成本。

部分分支机构业绩不佳也是被裁撤的重要原因,一位寿险公司分支机构负责人告诉北京商报记者,他供职的公司每一级机构都需要分摊业绩、参与考核,如果某个机构业绩常年不达标,就非常有可能被“砍掉”。

当然“生意不好整柜台”的操作并不是一家公司的“专利”。比如,今年已经撤销了30多家分支机构的渤海财险,在其偿付能力报告中曾明确表态,要坚决裁撤亏损机构,加速出清亏损业务。

大中型财险公司加速布局支公司

很多保险公司在裁撤分支机构的同时会不断筹建、设立新的分支机构。北京商报记者梳理发现,今年保险公司获批设立的分支机构有216家,而正在筹建的分支机构为274家。

保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。其中财产险公司尤其是一些大中型公司,对设立分支机构的意愿更强烈。年内国寿产险、平安产险、太平财险、中华联合财险等险企,均在加速布局分支机构。

“财产险公司对风险管理服务和理赔要求更高,对分支机构布局较多。”首都经贸大学保险系副主任李文中认为,对于大中型公司而言,在当前行业相对不景气的情况下,正是发挥规模经济优势,进行扩张布局较好的机会。

徐昱琛也表示,对于财产险公司来说,车险业务仍旧占据一半甚至更多。与重疾险等传统人身险业务相比,车险业务出险率更高,理赔更频繁,也更依赖线下办理,所以开设分支机构的需求更大。

从监管的动向来看,中小财险公司精细化、集约化将是未来的一大趋势。2021年9月,银保监会在业内发布《推动财产保险专业化、精细化、集约化发展的指导意见》,提出要强化精细化管理能力、完善集约化运营体系,并鼓励中小公司强化销售渠道垂直管理,缩小管理半径,合并裁撤低产能分支机构,降低运营成本。

意在调整资源配置

保险公司大体可分为四级,总公司是一级机构,二级机构是省级分公司,三级机构一般是中心支公司,四级机构包括支公司、营销服务部或业务部等。如果将保险公司裁撤分支机构视为在市场竞争中的“撤退”,那么增设机构就是对未来市场的期待和布局。

实际上,不论是增设机构还是裁撤机构,背后都是保险公司在调整资源配置。但综合来看,今年保险公司缩减的主要是营业部、营销服务部等机构,而增设机构主要是分公司及支公司。

对于保险公司如此调整,李文中认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支公司一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。徐昱琛则表示,虽然大部分业务可以在网上完成办理,但是保险公司还是需要一些线下的机构给当地消费者一个信心,所以设立一些二级、三级机构是很有必要的。

对于保险公司在分支机构上的调整,监管也在一定程度上进行了引导。2021年9月份,银保监会印发《保险公司分支机构市场准入管理办法》,要求险企设立分支机构应遵循统筹规划、合理布局,审慎决策、严格管理等原则。经批准设立的保险公司分支机构,应具备持续经营能力和服务能力。(记者陈婷婷李秀梅)

关键词: 保险公司分支机构关停 分支机构业绩 太平财险 车险业务 资源配置

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