郑州中牟县:畅通服务解难渠道 高效解决企业烦心事

来源:郑州日报时间:2022-02-22 11:23:34

(记者 卢文军 通讯员 雍超)“去年下半年以来,通过‘万人助万企’活动开展,我们解决了一批困扰企业的实际问题,有力助推了企业生产经营,提升了企业家的发展信心。当前,不少企业面临生产经营困难,各级各部门要高效闭环解决企业的烦心事,更加精准、更加深入地开展‘万人助万企’活动,着力赢得更多发展主动。”2月18日,在中牟县2022年“万人助万企”活动推进会上,有关负责人表示。

包联全覆盖。围绕助企“开门红”“全年红”,开展“四大班子领导走访调研企业、百名局长(科级干部)挂联企业、千名助企干部指导服务、乡镇(街道)包片帮扶”行动,建立“现场及时解难、专班服务解难、联动破题解难”服务机制,畅通服务解难渠道,确保政策百分百兑现、措施百分百落地、问题百分百回应。

走访全覆盖。认真落实“一线工作法”,坚持“深入企业、了解企业”,走到、看到、问到、想到,第一时间了解企业所需、所急、所盼,精细化、精准化解决企业的烦心事、操心事、揪心事。

解决问题全流程。建立完善问题快收集、快解决、全程跟踪、及时反馈的闭环工作机制,2月底前,要把2021年企业反映生产经营类问题全部解决处理到位,新增问题要在3个月内解决处理到位。

服务企业面对面。建立企业家“畅叙早餐会”会商机制,邀请企业家谈发展、讲问题,对企业提出的问题现场研究、现场交办。开展职能部门“一把手”登台讲课,邀请高校教授、行业专家专题授课,各级干部和企业家共同参与,交流互动、答疑解惑,帮助企业和各级包联干部了解惠企政策,抓好发展机遇,促进企业发展。高质量组织政银企对接活动,政府搭建台,畅通金融机构与企业之间交流合作渠道,推动资金供需双方更深入了解、更直接交流、更广泛合作,同舟共济、爬坡过坎,实现各方互利共赢。

督导考评全链条。强化结果导向,建立完善“万人助万企”活动效果评价机制、评价结果运用机制,定期不定期开展明察暗访相结合督导,对“万人助万企”活动开展的态度、过程、效果进行考评,建立月度通报、季度小评、半年评比、全年考核制度,考评结果与干部考核、绩效奖励挂钩,树立鲜明工作导向。

关键词: 万人助万企 郑州中牟县 企业烦心事

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