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10月9日，记者从合肥热电集团获悉，根据天气变化情况以及市民需求，自10月9日18时起，合肥启动应急集中制冷。工作人员提醒广大用户保持家中留人，密切观察管道接口及阀门等处是否有“跑冒滴漏”情况，以免造成不必要的损失。
合肥市今夏集中制冷系统已于9月23日停止运行，较法定供冷时间延长17天（《合肥市城市集中供热管理条例》第二十二条规定，集中供冷时间为每年6月5日至当年9月5日），停供时间是基于前期气象预报以及当时的用户使用情况所确定的。夏供停运后，合肥热电立即对沿线热力管网、小区换热站房、热源厂等供热设施进行全面维修消缺，确保以最佳工况迎接2025－2026年采暖季。
10月初以来，我市出现高温天气，合肥热电启动应急预案，调集全部力量在国庆中秋节日期间加班加点推进停运设施的检修消缺工作。经过快速抢修，制冷小区供热设施初步具备应急制冷条件。
自10月9日18时起，合肥热电启动应急集中制冷。由于集中制冷是涵盖厂－网－站－户的庞大系统，应急启动可能会导致制冷系统出现波动情况，且管网距离较长，供冷输送至小区楼栋并达到稳定效果需要一定时间。
“这是近年来合肥首次启动应急集中制冷，也是根据天气变化和市民需求做出的举措。”工作人员提醒，请广大用户保持家中留人，密切观察管道接口及阀门等处是否有“跑冒滴漏”情况，以免造成不必要的损失。如有制冷等相关问题咨询，可以拨打合肥热电24小时服务热线962666。
为了进一步应对天气变化，合肥利用“智慧热网”构筑起一张优供网，实现对热源、热网、制冷站的实时监控，以及供需负荷科学预测与统一调度。此外，为方便特殊群体线下办理业务，合肥热电线下用户服务大厅还将组织专人，为用户提供咨询与办理业务。
“我们的大厅均配备了完善的无障碍设施，如轮椅通道、爱心沙发、老花镜等，为老年人、残障人士等行动不便的用户提供免排队、一对一式的贴心服务。无论是用热申请、费用缴纳、故障报修，还是政策咨询，都将提供详尽解答与帮助。”工作人员表示。
合肥在线-合新闻记者 吴奇 通讯员 龚 颖
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