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12月6日,夏女士给贺兰县公安局刑侦大队反诈专班送来一面锦旗,感谢民警帮她挽回数千元经济损失。
今年11月2日,夏女士急匆匆赶到贺兰县公安局刑侦大队求助,称自己银行卡里的钱被某平台扣了,请求民警帮忙追回。原来,夏女士的女儿用手机上网课时,登录某直播平台,通过微信及支付宝等方式在该平台充值15800余元,并全部用于打赏该平台的娱乐主播。了解情况后,辅警陈学胜查看了夏女士的手机支付记录等信息,又查阅了直播平台关于未成年人不理性消费的退款规则,然后积极与平台客服沟通、说明情况,按照流程提交了打赏记录、支付凭证、聊天记录、身份信息等佐证材料。经过努力,该平台将7943.5元退回夏女士的账户。(记者方海鹰)
关键词: 经济损失 贺兰县公安局刑侦大队
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